有言在先


归零心态——主动学习的欲望


角色的转换——不是观众，是运动员


销售是艺术，销售管理是技术





第一部分：找到动力


“求生存”的动机


“想赚钱”的动机


“做事业”的动机





第二部分：设定目标


愿望不是目标


目标的四个作用


目标的六大要素


——实战：现场列出《个人目标清单》





第三部分：发现问题


问题的概念和作用


现象不是问题——问题的因果链


发现问题的三种方法


发现问题的五大步骤


——实战：现场列出《关键问题清单》





第四部分：分析策略


群策群力的必要性


群策群力的三个方法


头脑风暴法


团队创新法


团队列名法


策略的分析与筛选


——实战：现场列出《重要策略清单》





第五部分：制定计划


计划不同于策略


计划管理是自我管理


合格计划的四个维度


如何制定和检查月、周、日计划


——实战：现场练习填写《计划表》





第六部分：持续改善


绩效管理是自我管理


绩效管理的核心是沟通


如何制作考评方案


PDCA循环的使用


——实战：现场制作《绩效考核表》